Responsable y contacto
El responsable es Int-Energia Kft., 1135 Budapest, Hun utca 13, Hungría. Puede dirigir solicitudes de privacidad a info@int-energia.com o a la dirección postal indicada.
Datos y finalidades
El formulario recoge nombre, correo electrónico, empresa opcional, tema, mensaje, idioma, fecha de envío y registro del consentimiento. Los utilizamos para evaluar y responder a su consulta, coordinar el seguimiento y registrarla en el CRM. El nombre, el correo y el mensaje son obligatorios. No incluya datos personales sensibles ni información técnica confidencial. El alojamiento también trata datos de conexión, incluida la dirección IP, para servir y proteger la web.
Bases jurídicas
El tratamiento del formulario se basa en su consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD. Puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@int-energia.com; la retirada no afecta al tratamiento lícito anterior. Este consentimiento no se utiliza para marketing. Si solicita medidas previas a un contrato del que usted sea parte, se aplica a esas medidas el artículo 6.1.b. La seguridad y la prevención de abusos se basan en nuestro interés legítimo en mantener una web segura, artículo 6.1.f. Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
Proveedores y transferencias
Cloudflare proporciona alojamiento, seguridad y almacenamiento temporal de consultas. Brevo proporciona CRM y envío de correo transaccional; nuestro proveedor de correo gestiona la correspondencia. El personal autorizado y los especialistas contratados pueden acceder a los datos cuando sea necesario para atender su consulta. Los proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. Cuando sea necesario, las transferencias deben ampararse en una decisión de adecuación o garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo de la UE. Solicítenos información sobre las garantías aplicables a sus datos. No vendemos los datos de las consultas.
Conservación
Las copias técnicas de las consultas se eliminan automáticamente transcurridos 30 días, durante la siguiente limpieza programada, incluidos los envíos fallidos. Esto no elimina los registros del CRM ni la correspondencia. Nuestra política para consultas que no generen un contrato es eliminarlas del CRM y de los buzones cinco meses después del último contacto; requiere una revisión operativa independiente. Los documentos contractuales y los datos necesarios para obligaciones legales o reclamaciones pueden conservarse durante el plazo aplicable.
Sus derechos
Según las condiciones aplicables, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, u oponerse al tratamiento. Puede retirar su consentimiento gratuitamente a través del contacto indicado. Normalmente respondemos en un mes; cualquier prórroga permitida se explicará dentro de ese plazo. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar su identidad. No realizamos decisiones automatizadas ni perfiles con efectos jurídicos o de importancia similar.
Reclamaciones
Puede reclamar ante la autoridad húngara NAIH: www.naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, Hungría, o ante la autoridad competente de su país de la UE.
Google Analytics 4
Google Analytics 4 se carga al abrir la página en Consent Mode avanzado. Antes de elegir y tras rechazar se deniega el almacenamiento analítico y publicitario; Google puede seguir recibiendo señales de medición y consentimiento sin cookies, incluidos datos de conexión. Esto no equivale a ausencia de transferencia de datos. Las cookies analíticas (_ga y _ga_*) solo se permiten tras consentir, con una duración configurada de 180 días sin renovación automática. Configurar cookies en el pie permite retirar el consentimiento: se eliminan las cookies analíticas y se vuelve a medir sin cookies, sin detener todas las solicitudes a Google. Su elección y fecha se guardan en localStorage bajo int-energia-analytics-consent-v2 durante 180 días. Las fuentes e imágenes se sirven localmente. Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Puede tratar datos fuera del EEE. Privacidad: https://policies.google.com/privacy. La analítica con cookies se basa en el consentimiento; Consent Mode por sí solo no establece una base jurídica para el tratamiento sin cookies. Contáctenos para conocer las condiciones de tratamiento y conservación.
Versión
Versión del aviso: 2026-09-29. Los cambios importantes se reflejarán en esta página. El formulario registra la versión del aviso y la fecha de envío junto con su consentimiento.